Já foram divulgados os resultados do F9, com uma bilheteria encorajadora no fim de semana de $70M. Finalmente, vemos os cinéfilos voltando em massa aos cinemas, trazendo esperança e entusiasmo para a indústria nos próximos meses. 

Na The Boxoffice Company, criamos um Relatório de Benchmark para dez dos principais circuitos nos EUA e no Reino Unido, usando o Google Analytics para avaliar o desempenho online atual em relação ao anterior e mensurá-lo em relação a uma série de métricas.

Embora a pandemia tenha tornado comparações significativas em algumas métricas mais complexas, observamos mudanças drásticas no comportamento do cliente online, particularmente a tendência de comprar ingressos de cinema online. Embora os volumes de visitas a sites e vendas de ingressos sejam compreensivelmente menores, a pandemia acelerou a transição para a compra online. Esse aumento é evidente nos saltos estatisticamente significativos na Taxa de Conversão (a proporção de pessoas que compram ao visitar seu site). Também houve um aumento generalizado nos Valores Médios de Pedido online, embora acreditemos que vários fatores estejam em jogo aqui.

F9 vs. Vingadores: Ultimato

Para entender essas métricas em contexto, comparamos o desempenho do fim de semana de estreia de F9 – o filme de melhor desempenho pós-pandemia – com o fim de semana de estreia de Vingadores: Ultimato, o filme que ‘quebrou’ a internet, batendo recordes de bilheteria para se tornar o filme de maior bilheteria de todos os tempos. E aqui está o que descobrimos:

Taxa de Conversão

A análise comparativa identificou uma taxa média de conversão para o fim de semana de estreia de F9 de 8,2%, um aumento de 20% em relação à taxa de conversão de Os Vingadores. Para contextualizar, a taxa média de conversão no comércio eletrônico gira em torno de 3%, embora as marcas do setor de entretenimento geralmente apresentem um desempenho ligeiramente superior a esse.

Os filmes de grande bilheteria sempre geram um forte volume de reservas antecipadas — portanto, um aumento de 20% na taxa de conversão é significativo, pois estamos comparando com “Os Vingadores” — o maior filme de todos os tempos — e isso apesar do volume geral de vendas ter sido menor.

O aumento também foi perceptível nos dispositivos móveis, com quase 85% de TODAS as transações sendo realizadas por meio de um dispositivo móvel. Em 2019, a média de conversão de transações móveis ficou mais próxima de 78%.  

Os resultados confirmam a mudança em direção à reserva antecipada impulsionada pela pandemia. A capacidade de assentos reduzida e o distanciamento social tornaram fundamental garantir lugares com antecedência e reduzir os pontos de contato. Além disso, muitos teatros têm migrado para assentos inteiramente reservados, o que era um motor conhecido das vendas online.

Ticket Médio

Também conhecidos como ’per-caps”, os valores médios por ingresso foram 15% mais altos durante o fim de semana de estreia de F9. O “per-cap” é uma métrica fundamental para os exibidores: quanto mais receita for garantida antecipadamente, melhor. 

Há alguns fatores contribuintes aqui – o crescimento de experiências premium, seja uma experiência PLF ou opções de assentos premium, como VIP, poltronas reclináveis ou assentos aquecidos, todos têm um preço mais alto. 

Também vimos a adição e a adoção pelo consumidor de alimentos e bebidas online durante a pandemia, com alguns expositores agora integrando isso em sua jornada de vendas online. 

Resumo

Tornar fácil e seguro para os cinéfilos comprarem ingressos online é apenas uma parte do fim de semana de sucesso da indústria. Parabenizamos os estúdios e exibidores por seus esforços de marketing para trazer os cinéfilos de volta aos cinemas. Desejamos a todos o melhor nos próximos meses e anos, e mal podemos esperar para ver ainda mais cinéfilos lotando as salas para títulos como Viúva Negra, Space Jam, O Esquadrão Suicida e, ousamos dizer, 007 - Sem Tempo para Morrer.  

Entre em contato conosco se quiser mais informações sobre o nosso Relatório de Benchmark e sobre o seu desempenho.

 

*Definições:

Taxa de Conversão

A proporção de transações em relação às sessões no seu site ou aplicativo móvel, expressa em porcentagem; por exemplo, 1 transação a cada 100 sessões corresponde a uma taxa de conversão de comércio eletrônico de 1%. Essa estatística pode ajudá-lo a avaliar a eficácia do seu marketing e do design do site. Para qualquer empresa de comércio eletrônico, a referência gira em torno de 3%.

Ticket Médio

O valor financeiro médio de todos os pedidos em um determinado período, incluindo o valor de vendas de ingressos, A&B (Alimentos e Bebidas), vales-presente e taxas de serviço.