Les résultats du F9 sont désormais connus, avec un box-office encourageant pour ce week-end : $70M. On constate enfin un retour massif des cinéphiles dans les salles, ce qui insuffle à l'industrie espoir et enthousiasme pour les mois à venir. 

Chez The Boxoffice Company, nous avons créé un rapport de référence pour dix grands réseaux de cinémas aux États-Unis et au Royaume-Uni en utilisant Google Analytics pour évaluer les performances en ligne actuelles par rapport aux précédentes et les mesurer par rapport à une gamme de mesures.

Bien que la pandémie ait rendu les comparaisons significatives plus complexes pour certaines mesures, nous observons des changements spectaculaires dans le comportement des clients en ligne, en particulier la tendance à l'achat de billets de cinéma sur Internet. Bien que les volumes de visites sur les sites Web et de ventes de billets soient compréhensiblement plus faibles, la pandémie a accéléré la transition vers l'achat en ligne. Cette augmentation est évidente dans les sauts statistiquement significatifs du taux de conversion (la proportion de personnes qui achètent lorsqu'elles visitent votre site Web). On assiste également à une hausse généralisée des valeurs moyennes des commandes en ligne, bien que nous croyions que plusieurs facteurs entrent ici en jeu.

F9 contre Avengers : Endgame

Pour replacer ces indicateurs dans leur contexte, nous avons comparé les performances du week-end de lancement de F9 – le film le plus performant de la période post-pandémie – à celles du week-end de sortie d'Avengers: Endgame, le film qui a ‘ cassé ’ Internet et explosé le box-office pour devenir le film le plus rentable de tous les temps. Et voici ce que nous avons découvert :

Taux de conversion

L'étude comparative a révélé un taux de conversion moyen de 8,21 TP3T pour le week-end de sortie de « F9 », soit une augmentation de 201 TP3T par rapport au taux de conversion de « Avengers ». À titre de comparaison, le taux de conversion moyen dans le secteur du commerce électronique s'élève à environ 31 TP3T, même si les marques du secteur du divertissement affichent généralement des résultats légèrement supérieurs.

Les films phares génèrent toujours un nombre important de réservations anticipées ; ainsi, une augmentation de 20% du taux de conversion est significative, car nous la comparons à *Avengers* – le plus grand succès cinématographique de tous les temps –, et ce malgré un volume global de ventes en baisse.

Cette hausse a également été observée sur les appareils mobiles, près de 85% de TOUTES les transactions ayant été effectuées à partir d'un appareil mobile. En 2019, le taux moyen de conversion des transactions mobiles avoisinait les 78%.  

Les résultats confirment la tendance aux réservations à l'avance accentuée par la pandémie. La réduction de la capacité d'accueil et la distanciation sociale ont rendu indispensable la réservation préalable des places et la diminution des points de contact. De plus, de nombreux théâtres sont passés à un système de places entièrement réservées, ce qui constituait déjà un facteur avéré de ventes en ligne.

Panier moyen

Également appelées ’ per-cap », les valeurs moyennes des commandes ont été supérieures de 15% lors du week-end de sortie de F9. Le « per-cap » est un indicateur fondamental pour les exploitants de salles de cinéma : plus les recettes sont garanties à l'avance, mieux c'est. 

Il y a ici plusieurs facteurs contributifs : la croissance des expériences haut de gamme, qu'il s'agisse d'une expérience PLF ou d'options de sièges haut de gamme telles que VIP, fauteuils inclinables ou sièges chauffants, entraînent toutes un prix supérieur. 

Nous avons également assisté à l'émergence et à l'adoption par les consommateurs de la restauration en ligne pendant la pandémie, certains exposants intégrant désormais cette offre dans leur parcours de vente en ligne. 

Résumé

Permettre aux cinéphiles d'acheter en ligne facilement et en toute sécurité n'est qu'une partie du week-end réussi de l'industrie. Nous félicitons les studios et les exploitants pour leurs efforts marketing visant à ramener les cinéphiles dans les salles. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour les mois et les années à venir, et nous avons hâte de voir encore plus de cinéphiles remplir les salles pour des films tels que Black Widow, Space Jam, Suicide Squad et, osons le dire, No Time to Die.  

Contactez-nous si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre rapport comparatif et sur vos performances.

 

*Définitions :

Taux de conversion

La proportion de transactions par rapport au nombre de sessions sur votre site web ou votre application mobile, exprimée en pourcentage ; par exemple, 1 transaction pour 100 sessions correspond à un taux de conversion e-commerce de 1%. Cet indicateur peut vous aider à évaluer l'efficacité de vos actions marketing et de la conception de votre site. Pour toute entreprise de commerce en ligne, la valeur de référence se situe autour de 3%.

Panier moyen

La valeur financière moyenne de toutes les commandes sur une période donnée, incluant la valeur des ventes de billets, de la restauration, des cartes-cadeaux et des frais de service.