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Ingénieur technico-commercial junior

Aperçu du poste:

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) Adjoint(e) motivé(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe. L'Ingénieur(e) Commercial(e) Adjoint(e) jouera un rôle crucial en soutenant l'Ingénieur Commercial en examinant et clarifiant les exigences techniques, en créant des tickets clairs, en contribuant à la recherche avant-vente, en réalisant des analyses techniques et en validant les données et configurations après-vente. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, des compétences techniques et la capacité de collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients externes.

Principales responsabilités:

  • Examiner et clarifier les exigences communiquées par l'équipe de réussite client et les clients, en garantissant une compréhension précise et un alignement adéquat. Cela implique de participer aux réunions avec les clients si nécessaire pour discuter des exigences ou proposer des solutions.
  • Créer des tickets clairs en suivant les meilleures pratiques établies au sein de l'organisation.
  • Gérer le processus de prévente et proposer des améliorations
  • Aider l'ingénieur commercial dans la recherche avant-vente, la clarification des besoins et la validation avant le processus de cadrage.
  • Collaborer avec l'ingénieur commercial pour mener l'analyse technique nécessaire à la définition du périmètre des besoins.
  • Valider les données post-vente et les configurations des clients pour aider les développeurs à réaliser le travail nécessaire.
  • Occasionnellement, aider les gestionnaires et les gestionnaires de comptes à configurer les fonctionnalités des produits et fournir des suggestions pour répondre aux demandes des clients.

Qualifications:

  • Licence en ingénierie, en informatique ou dans un domaine connexe de préférence.
  • Une expérience préalable dans un rôle de support technique est un avantage.
  • Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec la capacité d'interagir efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes et souci du détail.
  • Maîtrise du logiciel de gestion des tickets Jira (ou d'un logiciel similaire) et des meilleures pratiques en matière de gestion des tickets.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
  • Une expérience en configuration de produits et en paramétrage de fonctionnalités est un plus.

Avantages:

  • Salaire compétitif
  • Plans d'assurance santé, dentaire et vision complets
  • Congés payés, y compris les jours de vacances et les jours fériés de l'entreprise

Si vous avez une passion pour la technologie, aimez collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et vous épanouissez dans un environnement dynamique, nous vous encourageons à postuler au poste d'Ingénieur Commercial Adjoint chez https://company.boxoffice.com/careers/.

The Boxoffice Company

The Boxoffice Company est le premier fournisseur mondial de technologies et de données destinées à l'industrie cinématographique internationale. Basée à Hollywood, l'entreprise collabore avec les principales plateformes de recherche et de découverte, ainsi qu'avec des studios et des exploitants de salles de toutes tailles, afin de les aider à entrer directement en contact avec les cinéphiles et les fans, grâce aux dernières innovations en matière de billetterie, d'intelligence économique et de marketing numérique. The Boxoffice Company propose une gamme de produits haut de gamme comprenant des sites web, des applications mobiles, des solutions CRM et de billetterie en ligne pour des milliers d'exploitants à travers le monde, générant plus d'un demi-milliard de dollars de recettes au box-office en 2018. Plus de 90% d’internautes recherchant les horaires et les programmes de cinéma ont accès à des données fournies par The Boxoffice Company. Bénéficiant d’une position unique au cœur de l’industrie du divertissement, The Boxoffice Company publie également le magazine Boxoffice Pro, la principale source mondiale d’informations commerciales pour les professionnels du cinéma.

Faisant partie du groupe Webedia, basé à Paris, The Boxoffice Company a son siège social à Los Angeles et des bureaux à New York, au Mexique, au Brésil, en France, au Royaume-Uni, au Canada, en Espagne et en Allemagne.

Postulez ici :

The Boxoffice Company est fier d'être un employeur souscrivant aux principes de l'égalité d'accès à l'emploi et de l'action affirmative. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou des conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de vétéran protégé, le statut de personne handicapée, les informations génétiques ou d'autres caractéristiques légalement protégées applicables.