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Junior Sales Engineer

Stellenübersicht:

Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Sales Engineer Associate zur Verstärkung unseres Teams. Der Sales Engineer Associate spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Sales Engineer, indem er technische Anforderungen prüft und klärt, klare Tickets erstellt, bei der Vertriebsvorbereitung (Presale-Recherche) unterstützt, technische Analysen durchführt und Post-Sales-Daten sowie -Einrichtungen validiert. Diese Position erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, technische Kompetenz und die Fähigkeit, effektiv mit internen Teams und externen Kunden zusammenzuarbeiten.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Überprüfung und Klärung von Anforderungen des Customer-Success-Teams und von Kunden, um ein genaues Verständnis und eine gemeinsame Ausrichtung sicherzustellen. Dies erfordert bei Bedarf die Teilnahme an Kundentreffen, um Anforderungen zu besprechen oder Lösungen vorzuschlagen.
  • Erstellen Sie klare Tickets gemäß den bewährten Methoden, die im Unternehmen etabliert sind.
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für den Pre-Sale-Prozess und schlagen Sie Verbesserungen vor
  • Unterstützen Sie den Vertriebsingenieur bei der Vorverkaufsincherche, der Klärung von Anforderungen und der Validierung vor dem Scoping-Prozess.
  • Arbeiten Sie mit dem Vertriebsingenieur zusammen, um die für die Anforderungsanalyse erforderliche technische Analyse durchzuführen.
  • Validieren Sie die Post-Sales-Daten und Kunden-Setups, um Entwicklern die Durchführung der erforderlichen Arbeiten zu erleichtern.
  • Gelegentliche Unterstützung von Managern und Account Managern bei der Konfiguration von Produktmerkmalen und Bereitstellung von Vorschlägen zur Bearbeitung von Kundenanfragen.

Qualifikationen:

  • Ein Bachelor-Abschluss in Ingenieurwissenschaften, Informatik oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.
  • Vorerfahrung im technischen Support ist von Vorteil.
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu interagieren.
  • Hervorragende Problemlösungskompetenz und Auge für Details.
  • Vertrautheit mit der Jira-Ticketsoftware (oder ähnlicher Software) und Best Practices für das Ticketmanagement.
  • Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
  • Erfahrung mit der Produktkonfiguration und dem Einrichten von Funktionen ist von Vorteil.

Vorteile:

  • Leistungsbezogenes Gehalt
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehversicherungstarife
  • Bezahlte Freistellung, einschließlich Urlaubstage und Feiertage des Unternehmens

Wenn Sie technikbegeistert sind, gerne mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten und in einem dynamischen Umfeld aufblühen, ermutigen wir Sie, sich für die Position als Sales Engineer Associate bei zu bewerben https://company.boxoffice.com/careers/.

The Boxoffice Company

The Boxoffice Company ist der weltweit führende Anbieter von Technologie und Daten für die globale Filmindustrie. Das in Hollywood ansässige Unternehmen arbeitet mit führenden Such- und Entdeckungsplattformen sowie mit Studios und Kinobetreibern jeder Größe zusammen, um ihnen mithilfe der neuesten Innovationen in den Bereichen Ticketverkauf, Business Intelligence und digitales Marketing dabei zu helfen, direkt mit Kinogängern und Fans in Kontakt zu treten. The Boxoffice Company bietet eine Reihe von Premium-Produkten an, darunter Websites, mobile Anwendungen, CRM- und Online-Ticketverkaufslösungen für Tausende von Kinobetreibern weltweit, und erzielte im Jahr 2018 einen Kassenumsatz von über einer halben Milliarde Dollar. Über 90% der Internetnutzer, die nach Kinoprogrammen und Spielzeiten suchen, werden mit Daten von The Boxoffice Company versorgt. Dank ihrer einzigartigen Position im Herzen der Unterhaltungsindustrie gibt The Boxoffice Company zudem das Magazin „Boxoffice Pro“ heraus, die weltweit führende Quelle für Wirtschaftsinformationen für Filmfachleute.

Als Teil der in Paris ansässigen Webedia Group hat The Boxoffice Company ihren Hauptsitz in Los Angeles mit Niederlassungen in New York, Mexiko, Brasilien, Frankreich, Großbritannien, Kanada, Spanien und Deutschland.

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The Boxoffice Company ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, sexueller Identität (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder damit zusammenhängender medizinischer Zustände), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit einer Behinderung, genetischen Informationen oder anderen geltenden gesetzlich geschützten Merkmalen.