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Ingeniero de Ventas Junior

Resumen del puesto:

Buscamos un/a Asociado/a de Ingeniería de Ventas motivado/a y detallista para unirse a nuestro equipo. El/la Asociado/a de Ingeniería de Ventas desempeñará un papel crucial en el apoyo al Ingeniero de Ventas mediante la revisión y clarificación de los requisitos técnicos, la creación de tickets claros, la asistencia en la investigación de preventa, la realización de análisis técnicos y la validación de datos y configuraciones posteriores a la venta. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, competencia técnica y la capacidad de colaborar eficazmente con equipos internos y clientes externos.

Responsabilidades Clave:

  • Revisar y clarificar los requisitos comunicados por el equipo de Éxito del Cliente y los clientes, asegurando una comprensión precisa y alineación. Esto requiere involucrarse en reuniones con clientes cuando sea necesario para discutir requisitos o proponer soluciones.
  • Crear tickets claros siguiendo las mejores prácticas establecidas dentro de la organización.
  • Liderar el proceso de preventa y proponer mejoras
  • Ayudar al Ingeniero de Ventas con la investigación previa a la venta, la clarificación de requisitos y la validación antes del proceso de alcance.
  • Colaborar con el Ingeniero de Ventas para realizar el análisis técnico necesario para el alcance de los requisitos.
  • Valide los datos posteriores a la venta y las configuraciones de los clientes para facilitar a los desarrolladores la realización del trabajo necesario.
  • Ocasionalmente, ayudar a los gerentes y gestores de cuentas a configurar las características de los productos y proporcionar sugerencias para abordar las solicitudes de los clientes.

Calificaciones:

  • Se prefiere licenciatura en Ingeniería, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
  • La experiencia previa en un puesto de soporte técnico es ventajosa.
  • Sólidas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de interactuar eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas.
  • Excelentes capacidades de resolución de problemas y atención al detalle.
  • Familiaridad con el software de tickets Jira (o software similar) y las mejores prácticas para la gestión de tickets.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.
  • La experiencia con la configuración de productos y la definición de funciones es una ventaja.

Ventajas:

  • Salario competitivo
  • Planes de seguro médico, dental y de la vista integrales
  • Tiempo libre pagado, incluidos los días de vacaciones y los días festivos de la empresa

Si te entusiasma la tecnología, disfrutas colaborando con equipos multifuncionales y prosperas en un entorno dinámico, te animamos a postularte para el puesto de Ingeniero de Ventas Asociado en https://company.boxoffice.com/careers/.

The Boxoffice Company

The Boxoffice Company es el proveedor líder mundial de tecnología y datos para la industria cinematográfica global. Con sede en Hollywood, la empresa colabora con las principales plataformas de búsqueda y descubrimiento, así como con estudios y cines de todos los tamaños, para ayudarles a conectar directamente con los espectadores y los aficionados, utilizando las últimas innovaciones en venta de entradas, inteligencia empresarial y marketing digital. The Boxoffice Company ofrece una gama de productos premium que incluye sitios web, aplicaciones móviles, CRM y soluciones de venta de entradas en línea para miles de cines de todo el mundo, lo que generó más de 500 millones de dólares en ingresos de taquilla en 2018. Más de 90% de usuarios de Internet que buscan horarios y cartelera de cine tienen acceso a datos proporcionados por The Boxoffice Company. Con una posición única en el corazón de la industria del entretenimiento, The Boxoffice Company también publica la revista Boxoffice Pro, la principal fuente mundial de información empresarial para los profesionales del cine.

Parte del Grupo Webedia, con sede en París, The Boxoffice Company tiene su sede en Los Ángeles y oficinas en Nueva York, México, Brasil, Francia, Reino Unido, Canadá, España y Alemania.

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The Boxoffice Company se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluyendo embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, estatus como individuo con discapacidad, información genética u otras características legalmente protegidas aplicables.