Haben Sie eine Frage oder ein Problem? Wir haben Lösungen!

Egal, ob Sie einen Notfall haben oder eine Support-Frage, zögern Sie nicht, unser kompetentes Support-Team zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden.

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Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!

Unser Kundensupport-Team ist per E-Mail oder Telefon für Sie da, von 4:00 bis 20:00 Uhr EST. Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, ist das 09:00 bis 01:00 Uhr GMT.

Wenden Sie sich per E-Mail an das Boxoffice-Support-Team.

Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.

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Wenn Sie kein Helpdesk-Konto haben und auf alle Ihre Tickets zugreifen möchten, melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto über das Portal – support.boxoffice.com

Bei dringenden Anliegen oder zur Meldung einer Störung rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter folgender Nummer an:
Europa: 0800-047-0489
Amerika: 1-888-737-2812

Bitte rufen Sie an, wenn Ihr Problem außerhalb der üblichen Geschäftszeiten auftritt, damit unser Support-Team Ihr Anliegen dringend prüfen kann; andernfalls muss es möglicherweise bis zum nächsten Werktag warten. Bitte stellen Sie eine klare Erklärung des Problems, Screenshots, Schritte zur Reproduktion und alle relevanten Testdaten (Gutscheine, Geschenkkarten usw.) zur Verfügung, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.

Falls Sie nach Zugangsdaten für unsere Produkte suchen

Ganz gleich, ob Sie ein Vertriebshändler sind, der auf unsere Business-Intelligence-Tools zugreifen möchte, oder ein Kinobetreiber, der an seiner Website arbeiten oder einen Newsletter versenden möchte: Alle unsere Tools befinden sich auf der Boxoffice-Plattform: app.boxoffice.com

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Sind Sie Kunde unserer CRM- und E-Mail-Lösung, unserer Website, unserer mobilen App oder unserer Online-Ticketlösung? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich anzumelden.

Puls

Wenn Sie ein Kino sind und auf eines unserer Pulse-Produkte zugreifen möchten – beispielsweise das Showtimes-Dashboard, den Release-Planer, Boxoffice Live oder andere –, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um sich anzumelden.

Spielzeiten

Wenn Sie Ihre Spielzeiten aktualisieren möchten, damit sie auf Suchplattformen (Google, Bing, IMDb, TikTok usw.) angezeigt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um darauf zuzugreifen das Showtimes Entry Tool.

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Falls Sie derzeit noch nicht auf Suchplattformen gelistet sind, dies aber gerne wären, Klicken Sie hier